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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

在庫がある商品に関しまして、ご入金完了後、通常3営業日から5営業日前後で発送いたします。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。
ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルしていただくことがございます。
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

【お問い合わせ情報】
黒壁公式オンラインショップ：カスタマーセンター
お問い合わせ窓口：笹原・北村
郵便番号：〒526-0059
住所：滋賀県長浜市元浜町12-38
お問い合わせ電話番号：0749-65-2330
お問い合わせメールアドレス：store@kurokabe.co.jp
ストア営業日/時間：年中無休/10時-17時

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、3日以内に弊社までご連絡ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している商品

返品について

原則として、お客様都合の返品はお受けできません。
ただし返品の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後3日以内のご連絡に限り、お受け致します。その際はメール（store@kurokabe.co.jp）、またはお電話（0749-65-2330）にてご連絡ください。
ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。なお、返品時の送料は当社が負担致します。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

● クレジットカード
ご利用頂けるクレジットカードは「 JCB 」「 VISA 」「 MASTER 」です。
※お支払の回数に関しましてはお客様のご契約形態によってはお取扱できない場合もございます。

● コンビニ支払（前払い）
お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート
※2週間以内にお振込の確認ができない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。
※お振込に必要な情報は、ご注文後のメールに記載されております。郵送等はしておりません。

●Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
※予約商品にはAmazon Payをご利用いただけません。

商品代金以外の必要料金

【消費税の取り扱いについて】
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

【送料について】
・通常配送　990円
・クール便　1,200円
1配送先につき11,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
※その他規格外対象外

申込の有効期限

商品の発送後に、カード決済が完了します。
引き落とし日については、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
※予約商品につきましては、入力情報の有効期限のため、発送前に決済させていただく場合がございます。

その他

お酒の販売に関して、未成年の方への酒類販売は固くお断りしております。
未成年の飲酒 及び、飲酒運転は法律で禁止されております。

酒類販売業免許番号　：　長浜法第180号


当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
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