びわ湖長浜の観光名所「黒壁スクエア」。ガラスの街。レトロな街並、体験、アート、ギャラリー、おみやげをご紹介。オンラインショップでお買い物も。

ご利用ガイド

購入手順

お求めの商品がございましたら、商品ページの「カゴに入れる」ボタンを選択して頂き、購入手続き画面にてお届け先の情報など必要事項をご記入ください。インターネットでのご注文は24時間365日いつでも承っております。

商品の引き渡し

在庫がある商品に関しまして、ご入金完了後、通常3営業日から5営業日前後で発送いたします。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。
ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルしていただくことがございます。
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

お支払い方法

●クレジットカード
ご利用頂けるクレジットカードは「 JCB 」「 VISA 」「 MASTER 」です。
※お支払の回数に関しましてはお客様のご契約形態によってはお取扱できない場合もございます。

●Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
※予約商品にはAmazon Payをご利用いただけません。

送料・配送業者

●送料料金表
配送方法により異なります。

・通常配送 972円
・クール便 1,188円
1配送先につき10,800円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
※その他規格外対象外

●配送業者
・ヤマト運輸
購入商品の配送状況の確認は下記URLからお問い合わせ番号を入力してご確認ください。
お届け希望日時はご指定いただけません。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

返品・交換について

原則として、お客様都合の返品はお受けできません。
ただし返品の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後3日以内のご連絡に限り、お受け致します。
その際はメール(store@kurokabe.co.jp)、またはお電話(0749-65-2330)にてご連絡ください。
ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。なお、返品時の送料は当社が負担致します。